Вопрос № 1328923

Выберите правильный ответ. Качество услуги - это

Дисциплина изучает ключевые аспекты управления материальными и информационными потоками в современных компаниях. Рассматриваются принципы организации транспортировки, складского хозяйства, управления запасами и оптимизации логистических операций. Особое внимание уделяется анализу цепочек поставок, методам снижения затрат и повышения эффективности бизнес-процессов. Полученные знания позволяют принимать обоснованные решения в сфере распределения товаров и услуг.
Варианты ответа:
  • Характеристики услуги, определяющие ее способность удовлетворить установленные или предполагаемые потребности потребителя
  • Чье-либо действие, направленное на удовлетворение потребностей других лиц
  • Оценка услуги с точки зрения того, кто ее оказывает

Ответ будет доступен после оплаты