#1333168

#1333168: Компания ABC столкнулась с проблемой долгого времени ответа на запросы клиентов через электронную почту. Вас попросили предложить решение для улучшения обработки запросов. Как улучшить процесс обработки запросов?

Компания ABC столкнулась с проблемой долгого времени ответа на запросы клиентов через электронную почту. Вас попросили предложить решение для улучшения обработки запросов. Как улучшить процесс обработки запросов?
Варианты ответа:
  • Внедрить систему управления взаимоотношениями с клиентами (CRM)
  • Увеличить время работы сотрудников в отделе поддержки клиентов
  • Оптимизировать процесс обработки запросов и внедрить электронную систему тикетов

🔒 Ответ будет доступен после оплаты

Тематика: Интеграция пользователей в систему управления предприятием Информационный менеджмент Сервисный подход в управлении информационными технологиями
📚 Похожие вопросы по этой дисциплине
В компании DEF имеется множество разрозненных баз данных, что затрудняет анализ данных и принятие стратегических решений. Вас попросили предложить решение для улучшения управления данными. Как оптимизировать процесс управления данными? Компания Alpha решила обновить свою корпоративную информационную систему, чтобы повысить производительность и улучшить взаимодействие между отделами. Вас попросили предложить подход к проектированию новой системы. Какой подход лучше всего подойдет для проектирования новой системы? Компания Bravo хочет улучшить свою корпоративную информационную систему, чтобы улучшить взаимодействие с клиентами и оптимизировать процессы доставки товаров. Вас попросили предложить подход к проектированию новой системы. Какими особенностями должна обладать данная система? Компания Charlie столкнулась с проблемой, устаревшей корпоративной информационной системы, которая затрудняет быструю адаптацию к изменяющимся рыночным условиям. Вас попросили предложить подход к обновлению системы. Как подход соответствует запросу компании Charlie? В компании Alpha есть необходимость в улучшении управления проектами и координации работы между отделами. Вас попросили предложить наиболее эффективное решение с использованием информационных технологий. Какое из решений наиболее эффективно?