How can emotional intelligence benefit sales professionals in their interactions with customers?
🧠 Тематика вопроса:
Курс направлен на изучение ключевых принципов и методов, необходимых для понимания и применения современных технологий в профессиональной деятельности. Рассматриваются основные концепции, инструменты и практики, позволяющие эффективно решать задачи в данной области. Особое внимание уделяется развитию аналитических навыков и умению работать с большими объемами данных. Программа включает теоретические модули, практические задания и разбор реальных кейсов, что способствует глубокому освоению материала. Подходит для студентов и специалистов, желающих расширить свои компетенции.
Варианты ответа:
- By ignoring the emotional needs and concerns of customers
- By discouraging empathy and understanding in sales interactions
- By effectively managing emotions and building rapport with customers
- By prioritizing personal goals over customer satisfaction
Ответ будет доступен после оплаты