Этап работы с болевыми точками, на котором нужно проанализировать, есть ли в сценарии шаги, которые можно устранить, чтобы оптимизировать пользовательский опыт, и найти способы оптимизации, чтобы снизить общую стоимость взаимодействия, – это этап …
🧠 Тематика вопроса:
Изучение современных подходов к управлению проектами позволяет осваивать инструменты гибкого планирования, адаптации и контроля в условиях изменяющихся требований. В фокусе — методологии Agile, Scrum и другие итеративные подходы, направленные на повышение эффективности командной работы, минимизацию рисков и достижение высокого качества результатов. Практические навыки включают работу с бэклогом, проведение спринтов, ретроспектив и постоянное улучшение процессов. Курс помогает развивать soft skills, такие как коммуникация и лидерство, необходимые для успешного управления проектами.
Варианты ответа:
- поиска несоответствия ожиданиям пользователя
- выявления любых ненужных точек взаимодействия
- выявления болевых точек, которые возникают при смене каналов или устройств коммуникации
- оценки потраченного времени
Ответ будет доступен после оплаты
📚 Похожие вопросы по этой дисциплине
- Установите соответствие понятий, входящих в качестве расшифровки аббревиатуры в понятие VUCA (volatility, uncertainty, complexity, ambiguity) – концепцию, которая характеризует изменчивую и сложную среду современного мира:
- … – это способ рассуждения от частных/конкретных фактов, положений к общим выводам
- Техника, с помощью которой дизайнеры вставляют элементы игрового процесса в неигровую среду, чтобы повысить вовлеченность пользователей в работу с продуктом или услугой, – это …
- … – это процесс использования имеющихся знаний для выводов, предсказаний или построения объяснений
- Александр (Алекс) … (1888–1966) – американский психолог, теоретик творчества, один из основателей известного рекламного агентства BBDO – разработал метод мозгового штурма (брейнсторминг)