Вы работаете в команде, которая разрабатывает новый интернет-магазин по продаже спортивной одежды. Ваша задача — создать Customer Journey Map, чтобы понять, как клиенты взаимодействуют с вашим брендом на разных этапах покупки. Вопрос: Какой элемент не должен включаться в Customer Journey Map?
🧠 Тематика вопроса:
Курс раскрывает ключевые аспекты рыночных механизмов, включая анализ спроса и предложения, а также принципы ценообразования. Студенты изучают модели поведения потребителей, учатся оценивать их предпочтения и факторы, влияющие на выбор товаров и услуг. Особое внимание уделяется практическому применению экономических теорий для принятия обоснованных решений в условиях конкуренции. Материал способствует формированию навыков критического мышления и понимания основ экономической деятельности.
Варианты ответа:
- Эмоции клиента на каждом этапе
- Время, проведенное на сайте
- Список всех товаров в магазине
Ответ будет доступен после оплаты