Вопрос № 1377023

Что такое лид-магнит, какова его цель?

Курс направлен на формирование навыков грамотного взаимодействия с клиентами, включая техники активного слушания, управления эмоциями и разрешения конфликтных ситуаций. Студенты освоят методы выявления потребностей, построения доверительных отношений и повышения лояльности. Особое внимание уделяется развитию эмпатии, стрессоустойчивости и адаптивности в работе с разными типами клиентов. Практические задания помогут отработать стратегии персонализированного обслуживания, что необходимо для достижения высокого уровня удовлетворённости и долгосрочного сотрудничества.
Варианты ответа:
  • программа лояльности для удержания существующих клиентов
  • основной продукт, предлагаемый клиентам для решения их главных проблем
  • бесплатное предложение для привлечения интереса и сбора контактных данных

Ответ будет доступен после оплаты