Лестница Бена Ханта показывает:
🧠 Тематика вопроса:
Курс посвящен изучению современных инструментов для управления клиентскими отношениями, включая их функционал, настройку и интеграцию в бизнес-процессы. Студенты освоят методы автоматизации продаж, маркетинговых кампаний и поддержки клиентов, а также научатся анализировать данные для повышения лояльности и прибыли. Особое внимание уделяется практическим кейсам внедрения, оценке эффективности и адаптации систем под специфику компании.
Варианты ответа:
- Процесс "созревания" покупателя до совершения покупки
- Процесс создания персонализированной рекламной кампании
- Процесс возвращения клиента после 1-ой покупки
Ответ будет доступен после оплаты
📚 Похожие вопросы по этой дисциплине
- На что компании необходимо делать фокус на этапе "Безразличие" согласно лестнице Б.Ханта?
- Бесплатный пробный период – это пример:
- Что мешает успешному внедрению CRM-системы?
- Какой модуль CRM-системы отвечает за построение XYZ-анализа?
- Человек, который среагировал на вашу рекламу и заполнил форму на сайте – это: