#1386702
#1386702: Установите соответствие между аспектами качества услуг и их описанием:
Установите соответствие между аспектами качества услуг и их описанием:
Варианты ответа:
- Качество услуг
- Услуги, сопровождающие основной продукт и улучшающие общий опыт клиента, например, онлайн-регистрация на рейс.
- Удовлетворение клиентов
- Основные услуги
- Дополнительные услуги
- Сопутствующие услуги
- Результат предоставленной услуги, включающий техническое качество, функциональное качество и материальное качество.
- Индивидуальный подход к клиенту и учет его потребностей.
- Основной продукт, который предлагает компания, например, перевозка пассажиров.
- Услуги, предоставляемые дополнительно к основным для повышения удовлетворенности клиентов, например, бесплатные напитки на борту.
🔒 Ответ будет доступен после оплаты
Курс направлен на изучение ключевых принципов и методов анализа данных, включая сбор, обработку и интерпретацию информации. Студенты освоят современные инструменты и технологии, применяемые в этой области, а также научатся применять статистические и алгоритмические подходы для решения практических задач. Особое внимание уделяется развитию навыков визуализации данных и работе с большими массивами информации. Программа подходит для начинающих и тех, кто хочет углубить свои знания в аналитике.
Курс направлен на изучение ключевых принципов и методов анализа данных, включая сбор, обработку и интерпретацию информации. Студенты освоят современные инструменты и технологии, применяемые в этой области, а также научатся применять статистические и алгоритмические подходы для решения практических задач. Особое внимание уделяется развитию навыков визуализации данных и работе с большими массивами информации. Программа подходит для начинающих и тех, кто хочет углубить свои знания в аналитике.