Вопрос № 1386776

Упорядочьте этапы процесса планирования спроса на услуги в правильной последовательности.

Курс направлен на формирование навыков грамотного взаимодействия с клиентами, включая техники активного слушания, управления эмоциями и разрешения конфликтных ситуаций. Студенты освоят методы выявления потребностей, построения доверительных отношений и повышения лояльности. Особое внимание уделяется развитию эмпатии, стрессоустойчивости и адаптивности в работе с разными типами клиентов. Практические задания помогут отработать стратегии персонализированного обслуживания, что необходимо для достижения высокого уровня удовлетворённости и долгосрочного сотрудничества.
Варианты ответа:
  • Прогнозирование спроса
  • Анализ факторов, влияющих на спрос
  • Сегментация рынка
  • Учет сезонных и циклических колебаний
  • Использование данных и аналитики
  • Учет стратегических целей компании
  • Мониторинг и корректировка планов

Ответ будет доступен после оплаты