Что включает в себя оценка "Знания свойств бренда"?
🧠 Тематика вопроса:
Курс направлен на формирование навыков грамотного взаимодействия с клиентами, включая техники активного слушания, управления эмоциями и разрешения конфликтных ситуаций. Студенты освоят методы выявления потребностей, построения доверительных отношений и повышения лояльности. Особое внимание уделяется развитию эмпатии, стрессоустойчивости и адаптивности в работе с разными типами клиентов. Практические задания помогут отработать стратегии персонализированного обслуживания, что необходимо для достижения высокого уровня удовлетворённости и долгосрочного сотрудничества.
Варианты ответа:
- Осознание потребителями уникальных свойств и преимуществ бренда.
- Степень приверженности потребителей к бренду.
- Спонтанное знание о существовании бренда.
- Регистрация товарных знаков и патентов.
Ответ будет доступен после оплаты
📚 Похожие вопросы по этой дисциплине
- Процесс создания названия для компании, продукта или услуги, который играет ключевую роль в восприятии бренда - это….
- Какой шаг в создании названия для бренда связан с генерацией большого количества идей с использованием методов мозгового штурма?
- Один из ключевых аспектов при выборе названия для бренда — это проверка его …. Это позволяет избежать схожести с конкурентами и защитить права на название.
- Упорядочите этапы процедуры нейминга в правильной последовательности:
- При разработке названия для бренда важно провести …, чтобы оценить реакцию и запоминаемость названия среди целевой аудитории.