Какой из следующих показателей используется для оценки качества обслуживания клиентов?
🧠 Тематика вопроса:
Курс направлен на изучение ключевых принципов и методов, необходимых для понимания и применения современных технологий в профессиональной деятельности. Рассматриваются основные концепции, инструменты и практики, позволяющие эффективно решать задачи в данной области. Особое внимание уделяется развитию навыков анализа, критического мышления и работы с информацией. Программа включает теоретические модули, практические задания и примеры из реальных кейсов, что способствует глубокому освоению материала и его дальнейшему использованию на практике.
Варианты ответа:
- ROI
- NPS (Net Promoter Score)
- CAC (Customer Acquisition Cost)
- MRR (Monthly Recurring Revenue)
Ответ будет доступен после оплаты
📚 Похожие вопросы по этой дисциплине
- Какое из следующих утверждений о тестировании программного обеспечения верно?
- ……………- это обязательный процесс анализа и сбора информации о потребителях.
- Какой из следующих этапов не входит в цикл PDCA (Plan-Do-Check-Act)?
- Упорядочите принципы Agile, связанные с жизненным циклом проекта:
- Установите соответствие между функциями и их описанием: