Определите порядок этапов оценки клиентского опыта в рамках CJM:
🧠 Тематика вопроса:
Курс посвящен изучению современных инструментов анализа данных, применяемых в маркетинге. Студенты освоят методы сбора информации, ее обработки и визуализации для выявления рыночных тенденций и поведения потребителей. Особое внимание уделяется прогнозированию спроса, оценке эффективности рекламных кампаний и сегментации аудитории. Практические задания помогут научиться принимать обоснованные маркетинговые решения на основе данных, что способствует росту продаж и рациональному использованию бюджета.
Варианты ответа:
- изучение целей клиента
- идентификация точек контакта
- иллюстрация пути клиента
- анализ болевых точек
Ответ будет доступен после оплаты
📚 Похожие вопросы по этой дисциплине
- Для повышения лояльности клиентов наиболее эффективными действиями считаются… (выберите 2 варианта ответа)
- Точкой контакта на стадии удержания клиентов считается…
- Установите соответствие между этапами пути клиента CJM и типом данных, необходимых для их анализа:
- Неверно, что классический маркетинг-микс включает в себя элемент…
- Целью data-driven маркетинга является…