Какую роль играет сервисное обслуживание в маркетинге?
🧠 Тематика вопроса:
Курс посвящен изучению стратегий передачи бизнес-процессов сторонним исполнителям или их внутренней реализации. Студенты освоят методы анализа эффективности аутсорсинга и инсорсинга, научатся оценивать риски и преимущества каждого подхода. Особое внимание уделяется оптимизации затрат, управлению ресурсами и повышению операционной эффективности. Рассматриваются реальные кейсы, правовые аспекты и современные тенденции в этой сфере.
Варианты ответа:
- игнорирование отзывов
- увеличение цен на услуги
- сбор обратной связи
- уменьшение качества продуктов
Ответ будет доступен после оплаты
📚 Похожие вопросы по этой дисциплине
- Какая из перечисленных особенностей поведения покупателей характерна для сегмента "low-middle"?
- Какой тип рекламы наиболее эффективен для охвата сегмента "low-middle"?
- Какая из перечисленных метрик является наиболее важной для оценки эффективности маркетинговых кампаний для кросс-продуктов?
- Как конкурентные преимущества влияют на отношения с инвесторами?
- Какой из процессов не является частью стратегии позиционирования?