Расположите последовательность действий руководителя при разрешении конфликта между сотрудниками:
🧠 Тематика вопроса:
Курс направлен на изучение фундаментальных принципов и современных методов в данной области. Рассматриваются ключевые концепции, практические аспекты и актуальные тенденции, позволяющие сформировать комплексное понимание предмета. Особое внимание уделяется развитию навыков анализа, решения задач и применения знаний в реальных условиях. Программа включает теоретические модули, практические задания и примеры из профессиональной среды, что способствует эффективному усвоению материала. Подходит для студентов и специалистов, желающих углубить свои знания и повысить квалификацию.
Варианты ответа:
- Выявление и формулирование сути конфликта
- Проведение переговоров между сторонами
- Выбор метода разрешения конфликта
- Принятие окончательного решения
- Контроль за выполнением договоренностей
Ответ будет доступен после оплаты
📚 Похожие вопросы по этой дисциплине
- Например, обвинить собеседника — это конфликтоген, а взять ответственность на себя —...
- Взаимодействие можно условно разделить на три вида: конфликтогенное — провоцирует негативную реакцию и напряжение; нейтральное — не вызывает конфликта, но и не способствует сближению; … — поддерживает позитивную коммуникацию.
- Например, если человек упрекнул другого — это …, если выразил понимание или предложил помощь — это синтон.
- … манипуляции — это тип социально-психологического воздействия на человека с целью изменить его поведение посредством скрытой, обманной или насильственной тактики.
- … Противоположность … — аутентичность, то есть умение быть собой и принимать себя.