Установите соответствие задач, которые стоят перед специалистами по управлению репутацией в поисковых системах (SERM), и описаний реализации этих задач:
🧠 Тематика вопроса:
Курс посвящен современным методам обработки и интерпретации маркетинговой информации с использованием цифровых технологий. В рамках дисциплины рассматриваются инструменты автоматизации сбора данных, аналитические платформы и алгоритмы прогнозирования потребительского поведения. Особое внимание уделяется интеграции информационных систем в стратегическое планирование для оптимизации рекламных кампаний и повышения конкурентоспособности бизнеса. Студенты освоят практические навыки работы с Big Data и CRM-системами для принятия управленческих решений на основе данных.
Варианты ответа:
- Мониторинг отзывов
- Сглаживание углов при негативных отзывах
- Создание положительного контента
- постоянное отслеживание отзывов на различных платформах, что позволяет своевременно выявлять как положительные, так и отрицательные мнения о бренде
- профессиональная и тактичная реакция на критику, что включает в себя не только ответы на негативные отзывы, но и предложения решения возникших проблем
- публикация материалов, которые подчеркивают преимущества товаров и услуг (статей, видео, отзывов и др.)
Ответ будет доступен после оплаты