Вопрос № 1455972

Вы управляете интернет-платформой и хотите определить, какие показатели эффективности (KPI) необходимо использовать для улучшения онлайн-продаж и удержания клиентов. Какие KPI наиболее подходят для мониторинга и улучшения показателей электронной коммерции?

Курс направлен на изучение ключевых принципов и методов, необходимых для понимания основ предмета. В рамках программы рассматриваются теоретические аспекты, практические задачи и современные тенденции, позволяющие сформировать комплексное представление о дисциплине. Особое внимание уделяется развитию аналитических навыков и применению полученных знаний в реальных условиях. Материал подходит как для начинающих, так и для тех, кто хочет углубить свои познания.
Варианты ответа:
  • Самыми подходящими являются два KPI. Это показатель отказов, т.е. процент пользователей, которые покинули сайт, не совершив никаких действий, и время на сайте, т.е. сколько времени пользователи проводят на вашем сайте. Эти два KPI наиболее полезны для мониторинга и улучшения показателей электронной коммерции.
  • Самыми подходящими являются два KPI. Это время на сайте, т.е. сколько времени пользователи проводят на вашем сайте, и коэффициент удержания клиентов, т.е. процент клиентов, которые совершают повторные покупки. Эти два KPI наиболее полезны для мониторинга и улучшения показателей электронной коммерции.
  • Подходящими являются следующие KPI: показатель отказов (процент пользователей, которые покинули сайт, не совершив никаких действий), время на сайте (сколько времени пользователи проводят на вашем сайте) и коэффициент удержания клиентов (процент клиентов, которые совершают повторные покупки). Каждый из этих показателей полезен для мониторинга и улучшения электронной коммерции.

Ответ будет доступен после оплаты