#1461946
Что такое NPS (Net Promoter Score)?
Варианты ответа:
  • Показатель лояльности клиентов
  • Система оценки качества обслуживания
  • Метод расчета прибыли
  • Система мотивации персонала
Тематика: Клиентоориентированность Психология обслуживания Технология обслуживания и стандарты сервиса
Курсы в категории: Маркетинг и реклама
📚 Похожие вопросы по этой дисциплине
Что относится к основным принципам клиентоориент Как часто нужно собирать обратную связь от Что такое персонализация обслуж Что такое “золотое правило” клиентоориентир Что такое сервисная культура орга