#661084
Этическое качество услуги – это …
Варианты ответа:
  • совокупность характерных особенностей услуги, вызывающая состояние удовлетворенности у клиента
  • ответственность предприятия при разработке и предоставлении услуг, исключающая возможность причинения вреда и угрозы здоровью клиенту
  • характеристика конкурентоспособности услуги, степень ее отличия от услуг-конкурентов
  • степень успешности решения проблем потребителей
Тематика: Коммерция (по отраслям) Основы коммерческой деятельности Оценка качества и конкурентоспособности товаров и услуг
Курсы в категории: Экономика и управление
📚 Похожие вопросы по этой дисциплине
Маркетинг услуг – это про К элементам внутреннего маркетинга можно Ценовая конкуренция от неценовой отл Если коэффициент ценовой эластичности спроса равен минус двум, то это озн Наиболее доходной стратегией ценовой конкуренции являетс