#683916
#683916: В чем заключаются основные задачи процесса управления уровнем сервиса?
В чем заключаются основные задачи процесса управления уровнем сервиса?
Варианты ответа:
- согласование специфицированных требований к составу и параметрам ИТ-сервисов
- расчет издержек и поиск путей снижения затрат
- согласование объема ресурсов предоставленных ИТ-службе
- обеспечение устойчивости работы ИТ-сервиса с требуемым уровнем производительности
🔒 Ответ будет доступен после оплаты
Тематика:
Управление ИТ-сервисами и контентом
Курс направлен на изучение фундаментальных принципов и современных методов в данной области, формирование практических навыков и компетенций. Рассматриваются ключевые концепции, инструменты и технологии, применяемые в профессиональной деятельности. Особое внимание уделяется анализу реальных кейсов и решению прикладных задач. Программа включает теоретические модули, практические задания и самостоятельную работу, что позволяет углубить понимание предмета и подготовиться к его применению в различных сферах.
Курс направлен на изучение фундаментальных принципов и современных методов в данной области, формирование практических навыков и компетенций. Рассматриваются ключевые концепции, инструменты и технологии, применяемые в профессиональной деятельности. Особое внимание уделяется анализу реальных кейсов и решению прикладных задач. Программа включает теоретические модули, практические задания и самостоятельную работу, что позволяет углубить понимание предмета и подготовиться к его применению в различных сферах.