#683916
В чем заключаются основные задачи процесса управления уровнем сервиса?
Варианты ответа:
- согласование специфицированных требований к составу и параметрам ИТ-сервисов
- расчет издержек и поиск путей снижения затрат
- согласование объема ресурсов предоставленных ИТ-службе
- обеспечение устойчивости работы ИТ-сервиса с требуемым уровнем производительности
Тематика:
Управление ИТ-сервисами и контентом
Курсы в категории:
Информационные технологии