#683997
Управление ИТ-сервисами и контентом[html]Какую основную задачу решает такой параметр, как «затраты» в ИТ-сервисе?
Варианты ответа:
- определение средним временем наработки на отказ ИТ-сервиса
- стоимость всей совокупности ресурсов, вовлеченных в сопровождение ИТ-сервиса, а также потерь от простоев ИТ-сервиса
- характеризует объем и сложность работ по поддержке ИТ-сервиса
- определение вероятности несанкционированного доступа к данным
Курсы в категории:
Экономика и управление