#684056
Управление ИТ-сервисами и контентом[html]Какую основную задачу выполняет процесс управления финансами в управлении ИТ–сервисами?
Варианты ответа:
  • позволяет справляться с потоком поступающих заданий на предоставление ИТ-сервисов
  • позволяет предоставлять заданный уровень услуг даже в результате серьезных внешних потрясений бизнеса
  • управляет возможностью реального получения ИТ-сервисов пользователями в соответствии с согласованными уровнями обслуживания
  • позволяет ИТ-службе определять стоимость предоставляемых ИТ-сервисов и покрывать свои расходы за счет платы со стороны потребителей
Курсы в категории: Экономика и управление