CRM наиболее корректно определить как …
🧠 Тематика вопроса:
Курс посвящен изучению современных инструментов для управления клиентскими отношениями, включая их функционал, настройку и интеграцию в бизнес-процессы. Студенты освоят методы автоматизации продаж, маркетинговых кампаний и поддержки клиентов, а также научатся анализировать данные для повышения лояльности и прибыли. Особое внимание уделяется практическим кейсам внедрения, оценке эффективности и адаптации систем под специфику компании.
Варианты ответа:
- клиетоориентированную стратегию, основанную на использование передовых управленческих и информационных технологий
- стратегию, позволяющую предложить правильный продукт правильному клиенту через правильный канал оптимальным способом
- систематический подход к управлению «жизненным циклом» клиента
- информационную архитектуру управления взаимоотношениями с клиентами
Ответ будет доступен после оплаты
📚 Похожие вопросы по этой дисциплине
- CRM-систему можно назвать «вечным двигателем» совершенствования бизнеса, потому что она …
- К факторам, которые влияют на скорость принятия решения о внедрении CRM, можно отнести …
- Крупнейшим рынком внедрения CRM является …
- Основная задача CRM с точки зрения маркетинга – это …
- Основная задача CRM с точки зрения управления продажами в консультационной модели бизнеса – это …