#685748
#685748: CRM наиболее корректно определить как …
CRM наиболее корректно определить как …
Варианты ответа:
- клиетоориентированную стратегию, основанную на использование передовых управленческих и информационных технологий
- стратегию, позволяющую предложить правильный продукт правильному клиенту через правильный канал оптимальным способом
- систематический подход к управлению «жизненным циклом» клиента
- информационную архитектуру управления взаимоотношениями с клиентами
🔒 Ответ будет доступен после оплаты
Курс посвящен изучению современных инструментов для управления клиентскими отношениями, включая их функционал, настройку и интеграцию в бизнес-процессы. Студенты освоят методы автоматизации продаж, маркетинговых кампаний и поддержки клиентов, а также научатся анализировать данные для повышения лояльности и прибыли. Особое внимание уделяется практическим кейсам внедрения, оценке эффективности и адаптации систем под специфику компании.
Курс посвящен изучению современных инструментов для управления клиентскими отношениями, включая их функционал, настройку и интеграцию в бизнес-процессы. Студенты освоят методы автоматизации продаж, маркетинговых кампаний и поддержки клиентов, а также научатся анализировать данные для повышения лояльности и прибыли. Особое внимание уделяется практическим кейсам внедрения, оценке эффективности и адаптации систем под специфику компании.