#685748
CRM наиболее корректно определить как …
Варианты ответа:
  • клиетоориентированную стратегию, основанную на использование передовых управленческих и информационных технологий
  • стратегию, позволяющую предложить правильный продукт правильному клиенту через правильный канал оптимальным способом
  • систематический подход к управлению «жизненным циклом» клиента
  • информационную архитектуру управления взаимоотношениями с клиентами
Курсы в категории: Информационные технологии