Основной источник информации о клиентах в CRM – это …
🧠 Тематика вопроса:
Курс посвящен изучению современных инструментов для управления клиентскими отношениями, включая их функционал, настройку и интеграцию в бизнес-процессы. Студенты освоят методы автоматизации продаж, маркетинговых кампаний и поддержки клиентов, а также научатся анализировать данные для повышения лояльности и прибыли. Особое внимание уделяется практическим кейсам внедрения, оценке эффективности и адаптации систем под специфику компании.
Варианты ответа:
- электронная почта
- мероприятия/выставки
- прямые контакты при осуществлении продаж
- выставки/конференции
Ответ будет доступен после оплаты
📚 Похожие вопросы по этой дисциплине
- Под созданием «хранилища данных» понимается …
- Термин OLAP (Online Analytic Processing) означает аналитическую обработку …
- Факт незавершенной корзины в случае применения CRM-Системы в E-commerce относится к блоку аналитики «Анализ …»
- В CRM выделяют персонализацию на основе …
- Главное отличие CRM от ERP – …