#688999
Для каких целей разработана модель ITSM?
Варианты ответа:
- определение эффективности деятельности предприятия
- описание процессного подхода к предоставлению и поддержке ИТ-услуг
- координация функций предприятия в целом
- формулирование своих требований к необходимому спектру услуг и их качеству
Тематика:
Управление ИТ-сервисами и контентом
Курсы в категории:
Информационные технологии