Что относится к группе основных бизнес-процессов? 1. Процессы, создающие продукт, представляющий ценность для внешнего клиента. 2. Процессы, создающие добавленную стоимость продукту, который производит компания. 3. Процессы, которые обеспечивают выживание, конкурентоспособность и развитие организации и регулируют ее текущую деятельность. 4. Процессы, прямой целью которых является управление деятельностью организации.