Вопрос № 70240

Неверно, что … относится к числу этикетных правил ведения телефонных переговоров

Курс направлен на изучение ключевых принципов и методов в данной области, формирование у студентов системного подхода к решению профессиональных задач. Рассматриваются современные технологии, инструменты и практики, применяемые в отрасли. Особое внимание уделяется развитию аналитических навыков и умению работать с большими объемами данных. Программа включает теоретические модули, практические задания и разбор реальных кейсов для закрепления материала. По итогам обучения учащиеся смогут применять полученные знания в профессиональной деятельности.
Варианты ответа:
  • передавать трубку другим сотрудникам для уточнения какой-либо информации
  • первым класть трубку на основании более высокого статуса
  • ожидать, что, если разговор прервался, перезвонит тот, кто звонил

Ответ будет доступен после оплаты