#765190
К субъективным показателям удовлетворенности потребителей относят …
Варианты ответа:
  • процесс поставки: способность организации быстро реагировать на изменение требований потребителя
  • процессы пред- и послепродажной подготовки продукции: удобство для потребителей условий ее выполнения
  • процессы взаимодействия с потребителем: время предоставления информации после запроса, срок оформления договора о поставке
Тематика: Менеджмент качества Основы управления качеством Управление качеством
Курсы в категории: Экономика и управление
📚 Похожие вопросы по этой дисциплине
Согласно ГОСТ 15467–79, качество продукц Деятельность, направленная на достижение оптимальной степени упорядочения в определенной области посредством установления положений для всеобщего и многократного использования в отношении реаль … функция стандартизации предполагает заботу о достижении взаимопонимания в обществе пут Задачей параметрической стандартизации я … стандартизация разрабатывает требования либо к выпускаемой, либо к перспективной продукции, существующей пока