Определенная группа людей, состоящая из потенциальных потребителей товара (покупателей и клиентов), на которых направлено рекламное сообщение, – это …
🧠 Тематика вопроса:
Курс направлен на формирование навыков грамотного взаимодействия с клиентами, включая техники активного слушания, управления эмоциями и разрешения конфликтных ситуаций. Студенты освоят методы выявления потребностей, построения доверительных отношений и повышения лояльности. Особое внимание уделяется развитию эмпатии, стрессоустойчивости и адаптивности в работе с разными типами клиентов. Практические задания помогут отработать стратегии персонализированного обслуживания, что необходимо для достижения высокого уровня удовлетворённости и долгосрочного сотрудничества.
Варианты ответа:
- целевая аудитория
- фокус-группа
- экспертная группа
- рекламная аудитория
Ответ будет доступен после оплаты
📚 Похожие вопросы по этой дисциплине
- Деловое специальное мероприятие, имеющее довольно жесткий стандартизированный формат и практическую направленность, – это …
- Массовое зрелищное музыкальное специальное мероприятие, проходящее в закрытом помещении или на открытом воздухе, – это …
- Основным документом любого мероприятия является …
- Ассоциирующийся с брендом музыкальный фрагмент – …
- Проект – это …