Вопрос № 765451

Отчет о мероприятии …

Курс направлен на формирование навыков грамотного взаимодействия с клиентами, включая техники активного слушания, управления эмоциями и разрешения конфликтных ситуаций. Студенты освоят методы выявления потребностей, построения доверительных отношений и повышения лояльности. Особое внимание уделяется развитию эмпатии, стрессоустойчивости и адаптивности в работе с разными типами клиентов. Практические задания помогут отработать стратегии персонализированного обслуживания, что необходимо для достижения высокого уровня удовлетворённости и долгосрочного сотрудничества.
Варианты ответа:
  • составлять не нужно
  • нужно составить в течение первых двух недель после мероприятия
  • необходим, и нужно составить его чем раньше, тем лучше

Ответ будет доступен после оплаты

📚 Похожие вопросы по этой дисциплине