#774982
#774982: Прием, обработка, анализ и приоритезация запросов конечных пользователей проводится на … линии поддержки
Прием, обработка, анализ и приоритезация запросов конечных пользователей проводится на … линии поддержки
Варианты ответа:
- первой
- второй
- третьей
🔒 Ответ будет доступен после оплаты
Курс посвящен передаче IT-услуг сторонним исполнителям, что позволяет организациям оптимизировать расходы, улучшать качество работы и концентрироваться на стратегически важных направлениях. Рассматриваются модели взаимодействия с подрядчиками, управление рисками, юридические аспекты и кейсы успешного внедрения. Студенты изучат методы выбора провайдеров, контроль качества услуг и инструменты повышения эффективности сотрудничества. Программа дает практические навыки для грамотного использования аутсорсинга в бизнес-процессах.
Курс посвящен передаче IT-услуг сторонним исполнителям, что позволяет организациям оптимизировать расходы, улучшать качество работы и концентрироваться на стратегически важных направлениях. Рассматриваются модели взаимодействия с подрядчиками, управление рисками, юридические аспекты и кейсы успешного внедрения. Студенты изучат методы выбора провайдеров, контроль качества услуг и инструменты повышения эффективности сотрудничества. Программа дает практические навыки для грамотного использования аутсорсинга в бизнес-процессах.