#785707
#785707: При проектировании новых услуг с низкой степенью контакта с клиентом необходимо учитывать то, что …
При проектировании новых услуг с низкой степенью контакта с клиентом необходимо учитывать то, что …
Варианты ответа:
- сроки осуществления услуг зависят от конкретных потребностей клиента; следовательно, они строго не определены
- работа выполняется с «заменителями» клиента, поэтому нормы времени могут быть очень жесткими
- стандарты качества можно точно определить; следовательно, качество характеризуется постоянством
- качество услуги контролируются присутствующим клиентом и, следовательно, может меняться
- во избежание потерь заказов на услуги пропускная способность должна быть на уровне максимального спроса
- пропускная способность определяется по среднему уровню спроса
🔒 Ответ будет доступен после оплаты
Дисциплина направлена на изучение ключевых принципов и методов, необходимых для понимания фундаментальных основ предмета. В рамках курса рассматриваются основные концепции, современные подходы и практические аспекты применения знаний в профессиональной деятельности. Особое внимание уделяется развитию аналитических навыков, умению работать с информацией и применять теоретические знания на практике. Программа включает лекции, семинары и самостоятельную работу, что позволяет студентам глубоко освоить материал и подготовиться к решению реальных задач.
Дисциплина направлена на изучение ключевых принципов и методов, необходимых для понимания фундаментальных основ предмета. В рамках курса рассматриваются основные концепции, современные подходы и практические аспекты применения знаний в профессиональной деятельности. Особое внимание уделяется развитию аналитических навыков, умению работать с информацией и применять теоретические знания на практике. Программа включает лекции, семинары и самостоятельную работу, что позволяет студентам глубоко освоить материал и подготовиться к решению реальных задач.