#803968

#803968: Главным назначением персонала в гостиничном и ресторанном бизнесе, является:

Главным назначением персонала в гостиничном и ресторанном бизнесе, является:
Варианты ответа:
  • встреча гостя при входе в гостиницу
  • продвижение услуг гостиницы, привлечение новых и удержание старых гостей
  • умение находить взаимопонимание с гостями, обеспечивая комплексное удовлетворение его потребностей
  • проведение экскурсий

🔒 Ответ будет доступен после оплаты

Тематика: Организация деятельности служб бронирования гостиничных услуг Организация деятельности служб гостиницы Организация обслуживания в гостинице
📚 Похожие вопросы по этой дисциплине
К основной функции службы приема и размещение относится: … услуга - воспринимается к субъективной форме (зависит от восприятия каждого в отдельности, на восприятие влияют многие факторы). … качество - это качество процесса предоставления гостиничных услуг, когда происходит непосредственное взаимодействие с персоналом. Характерными чертами нематериальной услуги являются: … продукт – услуга или товар, придающий основному продукту дополнительную выгоду и помогающий отличить данный продукт от конкурирующих с ним.