Использование в телефонной коммуникации фразы «Из того, что Вы озвучили, следует…» – это прием «…»
🧠 Тематика вопроса:
Курс направлен на развитие навыков профессионального общения, включая ведение переговоров, деловую переписку и управление конфликтными ситуациями. Студенты изучат принципы построения эффективных коммуникаций в бизнес-среде, освоят техники аргументации и убеждения, а также научатся создавать четкие и структурированные документы. Полученные знания помогут выстраивать долгосрочные партнерские отношения и уверенно действовать в различных рабочих ситуациях.
Варианты ответа:
- Повторение
- Да-реакция
- Резюмирование
- Развитие идеи
Ответ будет доступен после оплаты