#816368
Ориентация на потребителя означает, что:
Варианты ответа:
- организации зависят от своих потребителей и поэтому должны понимать их текущие и будущие потребности, выполнять их требования и стремиться превзойти их ожидания
- руководители обеспечивают единство цели и направления деятельности организации, направленные на развитие демократических отношений
Курсы в категории:
Экономика и управление