#874901
#874901: При каких условиях стандарты сервиса и эмоциональный сервис совместимы? (выберите верное)
При каких условиях стандарты сервиса и эмоциональный сервис совместимы? (выберите верное)
Варианты ответа:
- постоянное участие руководства в сервисном взаимодействии с Гостями
- создание атмосферы доверия между линейными сотрудниками и администраторами заведения
- контроль чистоты заведения
- использование дисциплинарной политики
- получение и реагирование на обратную связь от Гостей и сотрудников
- авторитарный стиль руководства
- создание алгоритмичных стандартов и постоянное их обновление
🔒 Ответ будет доступен после оплаты
Курс направлен на изучение ключевых принципов и методов, необходимых для понимания и применения современных технологий в профессиональной деятельности. Рассматриваются теоретические основы, практические аспекты и актуальные тенденции, позволяющие развивать навыки анализа и решения задач. Особое внимание уделяется междисциплинарному подходу, что способствует формированию комплексного мышления. Программа включает интерактивные задания, кейсы и проекты для закрепления материала. Подходит для широкого круга слушателей, стремящихся углубить свои знания и повысить квалификацию.
Курс направлен на изучение ключевых принципов и методов, необходимых для понимания и применения современных технологий в профессиональной деятельности. Рассматриваются теоретические основы, практические аспекты и актуальные тенденции, позволяющие развивать навыки анализа и решения задач. Особое внимание уделяется междисциплинарному подходу, что способствует формированию комплексного мышления. Программа включает интерактивные задания, кейсы и проекты для закрепления материала. Подходит для широкого круга слушателей, стремящихся углубить свои знания и повысить квалификацию.