#911041
#911041: При каких условиях стандарты сервиса и эмоциональный сервис совместимы?
При каких условиях стандарты сервиса и эмоциональный сервис совместимы?
Варианты ответа:
- постоянное участие руководства в сервисном взаимодействии с гостями
- создание атмосферы доверия между линейными сотрудниками и администраторами заведения
- контроль чистоты заведения
- использование дисциплинарной политики
- получение и реагирование на обратную связь от гостей и сотрудников
- авторитарный стиль руководства
- создание алгоритмичных стандартов и постоянное их обновление
Курсы в категории:
Финансы и банковское дело
Данная дисциплина посвящена изучению методов анализа и управления финансовыми рисками, включая расчет страховых тарифов, формирование резервов и оценку вероятных убытков. Студенты освоят математические и статистические инструменты, применяемые в страховании, пенсионном обеспечении и инвестиционной деятельности. Курс развивает навыки прогнозирования и минимизации финансовых потерь, что востребовано в страховых компаниях, банках и государственных структурах. Особое внимание уделяется современным подходам к моделированию рисков и нормативным требованиям финансового регулирования.
Данная дисциплина посвящена изучению методов анализа и управления финансовыми рисками, включая расчет страховых тарифов, формирование резервов и оценку вероятных убытков. Студенты освоят математические и статистические инструменты, применяемые в страховании, пенсионном обеспечении и инвестиционной деятельности. Курс развивает навыки прогнозирования и минимизации финансовых потерь, что востребовано в страховых компаниях, банках и государственных структурах. Особое внимание уделяется современным подходам к моделированию рисков и нормативным требованиям финансового регулирования.