#92121
Оказывать услугу гостю нужно тогда, когда …
Варианты ответа:
- это удобно сотруднику
- есть средства для выполнения этой услуги
- эта услуга нужна гостю
Тематика:
Стандарты сервиса в гостиницах
Курсы в категории:
Экономика и управление