#927548
Если качество услуги соответствует ожидаемому, то это:
Варианты ответа:
- превосходное соответствие
- положительное подтверждение
- простое подтверждение
- негативное подтверждение
- ожидаемое соответствие
Курсы в категории:
Экономика и управление