Одной из важнейших компетенций продавца является способность урегулирования конфликтов, так как …
🧠 Тематика вопроса:
Курс направлен на изучение ключевых принципов и методов, необходимых для понимания и применения современных технологий в профессиональной деятельности. Рассматриваются основные концепции, инструменты и практики, позволяющие эффективно решать задачи в данной области. Особое внимание уделяется развитию аналитических навыков и умению работать с информацией. Программа включает теоретические модули, практические задания и разбор реальных кейсов для закрепления знаний. Подходит для широкого круга слушателей, стремящихся углубить свою компетентность.
Варианты ответа:
- важно, чтобы продавец всегда выходил победителем из конфликтов, ведь это позволит ему достигать своих целей
- успешное урегулирование конфликтов с покупателями повышает вероятность сделки, формирует позитивный имидж компании и увеличивает покупательскую лояльность
- важно, чтобы продавец всегда мог найти общий язык с руководством компании для получения необходимых скидок и бонусов для своих клиентов
Ответ будет доступен после оплаты
📚 Похожие вопросы по этой дисциплине
- Установите соответствие категорий клиентов, выделенных по степени их готовности к серьезной покупке, и описанием этих категорий:
- Мотивация, которая направлена на повышение доходов для содержания семьи или обеспечения собственных потребностей, – это … мотивация
- Гибкий рабочий график, выдача спецодежды, дополнительный отпуск – это инструменты … мотивации
- Внешняя мотивация – это мотивация, которая …