Установите соответствие между типажами слушателей, который способны сорвать презентацию и коммуникативными методами их нейтрализации.
🧠 Тематика вопроса:
Курс развивает навыки подготовки и проведения эффективных бизнес-презентаций, помогая участникам осваивать техники убедительного выступления. Слушатели учатся структурировать информацию, работать с аудиторией, использовать визуальные инструменты и управлять вниманием слушателей. Программа охватывает основы риторики, невербальной коммуникации и психологии восприятия, что позволяет повысить результативность переговоров, публичных выступлений и продаж. Практические задания направлены на отработку навыков в условиях, приближенных к реальным деловым ситуациям.
Варианты ответа:
- слушатель, пытающийся управлять ходом презентации, торопит, советует переходить к самому важному. «Мы это уже знаем, переходите к делу»
- «Вы смотрите вглубь темы», «Я ждал этого вопроса, но вы первый, кто вник так глубоко», а затем сказать о том, что ответ требует более широкого освещения, а также предложить обсудить его после окончания презентации
- поблагодарить за интерес к теме и предложить продолжить обсуждение позднее
- помните, ваша задача – работать на остальных слушателей, а не на провокатора
- слушатели последних рядов, обычно ведут себя шумно, так как считают, что их никто не видит. Разговаривают между собой, не интересуясь содержанием презентации
- слушатель, комментирующий почти каждое из предложений, перетягивает внимание от презентации на себя
- всезнающий подстрекатель, занимает место в первых рядах и готовится задать сложный вопрос, на который выступающий не знает ответа, сказать какой-либо факт, который еще не упоминался
- непрерывно задающий вопросы, втягивает оратора в диалог, который не интересен остальным
- поддакивающие каждому слову. Оратор начинает адресовать свое выступление только им теряя контакт с остальной аудиторией
- не вступать в пререкания и не терять самообладание. Говорить от лица собравшихся. «Вижу, здесь собрались осведомленные люди. А с результатами тестов вы тоже знакомы?» или «Вы можете дать ответ, почему результаты таковы?»
- «Хорошо ли меня слышно на последних рядах?», «Видно ли вам строчку из презентации?», «Что думают сидящие на последнем ряду?»
- «Скажите, а всем мешают комментарии или только мне?», «Мы будем обсуждать эту деталь или вернемся к теме презентации?»
Ответ будет доступен после оплаты