Установите соответствие между направлениями маркетинговых исследований рынка услуг и их целями
🧠 Тематика вопроса:
Курс раскрывает ключевые аспекты рыночных механизмов, включая анализ спроса и предложения, а также принципы ценообразования. Студенты изучают модели поведения потребителей, учатся оценивать их предпочтения и факторы, влияющие на выбор товаров и услуг. Особое внимание уделяется практическому применению экономических теорий для принятия обоснованных решений в условиях конкуренции. Материал способствует формированию навыков критического мышления и понимания основ экономической деятельности.
Варианты ответа:
- исследование потребностей клиентов
- контроль обслуживания клиентов
- поддержание постоянных контактов с клиентами
- исследование ожиданий потребителя
- выявление основных потребностей, которые потребители стремятся удовлетворить, а также выявление потребностей, которые в настоящее время не удовлетворены
- измерение технических аспектов обслуживания
- создание и работа с базой данных потребителей
- изучение стандартов обслуживания, которых клиенты ожидают от приобретения услуги
Ответ будет доступен после оплаты
📚 Похожие вопросы по этой дисциплине
- Установите соответствие между этапами поведения потребителей на рынке услуг и их содержанием:
- Проранжируйте выбор потребителя согласно селективности вариантов от удовлетворяющих потребность, до неподходящих:
- Укажите порядок проведения сегментирования:
- Укажите порядок этапов принятия решений потребителями, включенных в модель потребительского поведения:
- Входит в анализ рынка услуг …