Отметьте верные примеры эмоционального сервиса
🧠 Тематика вопроса:
Данная дисциплина знакомит с основными принципами, методами и инструментами, применяемыми в современной практике. Рассматриваются ключевые концепции, позволяющие анализировать и решать актуальные задачи. Особое внимание уделяется развитию практических навыков, необходимых для успешной профессиональной деятельности. Курс включает теоретические модули, практические задания и разбор реальных кейсов, что способствует глубокому усвоению материала и формированию компетенций.
Варианты ответа:
- Искренне улыбнуться Гостю при входе
- Убирать грязную посуду со стола с левой стороны от Гостя
- При общении с Гостем поддерживать зрительный контакт
- При подаче блюд и напитков обслуживание следует начинать с дам
- На любой вопрос Гостя отвечать вежливо, с использованием «волшебных» слов «Спасибо», «Пожалуйста» и т.п.
Ответ будет доступен после оплаты