Как рассматривается понятие «сервис», с точки зрения бизнеса, при решении проблемы клиента?
🧠 Тематика вопроса:
Данная дисциплина знакомит с основными принципами, методами и инструментами, применяемыми в современной практике. Рассматриваются ключевые концепции, позволяющие анализировать и решать актуальные задачи. Особое внимание уделяется развитию практических навыков, необходимых для успешной профессиональной деятельности. Курс включает теоретические модули, практические задания и разбор реальных кейсов, что способствует глубокому усвоению материала и формированию компетенций.
Варианты ответа:
- Решать проблему клиента до её возникновения
- Решать проблему, когда клиент обратился с ней
- Решать проблему, после отзыва о заведении
Ответ будет доступен после оплаты