Установите соответствия между видами возражений и примерами:
🧠 Тематика вопроса:
Курс посвящен изучению стратегий передачи бизнес-процессов сторонним исполнителям или их внутренней реализации. Студенты освоят методы анализа эффективности аутсорсинга и инсорсинга, научатся оценивать риски и преимущества каждого подхода. Особое внимание уделяется оптимизации затрат, управлению ресурсами и повышению операционной эффективности. Рассматриваются реальные кейсы, правовые аспекты и современные тенденции в этой сфере.
Варианты ответа:
- Основные
- клиент не владеет полной информацией о товаре, учитывает общественное мнение
- клиент сомневается в своём выборе, о чём сообщает продавцу
- клиент не озвучивает претензий, уходит по окончании презентации
- Второстепенные
- Обоснованные
- Необоснованные
- Явные
- Скрытые
- клиент имеет негативный опыт с качественными характеристиками товара или его ценой
- клиент не имеет претензий к товару, но не настроен на его приобретение, сомневается в экспертности продавца
- клиент имеет личный негативный опыт или основывает своё мнение на негативном опыте окружающих
Ответ будет доступен после оплаты
📚 Похожие вопросы по этой дисциплине
- Ситуационные вопросы используются с целью …
- Путь, который проходит потребитель с момента привлечения его внимания к вашему предложению до момента покупки – это …
- Приём … состоит в перечислении продавцом предполагаемых сомнений и способах их преодоления.
- «Подумайте о том, как много пыли вы вдыхаете, подметая веником, а приобретая данный пылесос…». Приём, используемый продавцом в данном случае – это …
- Воронка продаж образуется в следующей последовательности: