Установите последовательность этапов разговора по телефону согласно регламенту делового общения:
🧠 Тематика вопроса:
Курс направлен на изучение ключевых принципов и методов, необходимых для понимания и применения современных технологий в профессиональной деятельности. Рассматриваются основные концепции, инструменты и практики, позволяющие эффективно решать задачи в данной области. Особое внимание уделяется развитию аналитических навыков и умению работать с большими объемами данных. Программа включает теоретические модули, практические задания и разбор реальных кейсов для закрепления материала. Подходит для студентов и специалистов, желающих углубить свои знания и повысить квалификацию.
Варианты ответа:
- приветствие
- представление
- уточнение наличия свободного времени у собеседника
- описание сущности проблемы в краткой форме
- завершение беседы
Ответ будет доступен после оплаты
📚 Похожие вопросы по этой дисциплине
- Прочитайте отрывок из поэмы Н. В. Гоголя «Мертвые души»: «— Ну, послушай, я не возьму за них [души] ничего. Купи у меня жеребца, я тебе дам их в придачу. — Помилуй, на что ж мне жеребец? — Как на что? да ведь я за него заплатил десять тысяч, а тебе отдаю за четыре. — Да не нужен мне жеребец! — Ну, купи каурую кобылу! (Чичиков поблагодарил за расположение и напрямик отказался и от серого коня, и от каурой кобылы). — Экой ты, право, такой! с тобой, как я вижу, нельзя, как водится между хорошими друзьями… Сейчас видно, что двуличный человек!». Определите тип общения собеседников в представленном диалоге.
- Неверно, что принципом этики делового общения является принцип, согласно которому … (укажите 2 варианта ответа)
- К официально-деловому стилю относится такой жанр, как …
- К невербальным средствам делового общения относят …
- Специфической особенностью делового общения является …