Вопрос № 984722

Что значит пункту в алгоритме решения конфликтных ситуаций «Из негатива в позитив»

Данная дисциплина знакомит с основными принципами, методами и инструментами, применяемыми в современной практике. Рассматриваются ключевые концепции, позволяющие анализировать и решать актуальные задачи. Особое внимание уделяется развитию практических навыков, необходимых для успешной профессиональной деятельности. Курс включает теоретические модули, практические задания и разбор реальных кейсов, что способствует глубокому усвоению материала и формированию компетенций.
Варианты ответа:
  • Мы решаем ситуацию до тех пор, пока Гость не будет удовлетворен
  • Во время решения конфликта с Гостем, мы можем рассказать ему шутку
  • Это значит сделать Гостю подарок

Ответ будет доступен после оплаты