Расположите по порядку действий элементы алгоритма решения конфликтных ситуаций в ресторане
🧠 Тематика вопроса:
Данная дисциплина знакомит с основными принципами, методами и инструментами, применяемыми в современной практике. Рассматриваются ключевые концепции, позволяющие анализировать и решать актуальные задачи. Особое внимание уделяется развитию практических навыков, необходимых для успешной профессиональной деятельности. Курс включает теоретические модули, практические задания и разбор реальных кейсов, что способствует глубокому усвоению материала и формированию компетенций.
Варианты ответа:
- Выслушать/уточнить
- Поблагодарить
- Извиниться (выразить сожаление)
- Решить проблему
- Из негатива – в позитив
Ответ будет доступен после оплаты
📚 Похожие вопросы по этой дисциплине
- Расположите по порядку действий HR процессы по лестнице «Наша работа с кадрами»
- Расположите по порядку действий шаги построения управленческого учета в заведении
- Расположите в хронологической последовательности вопросы, на которые необходимо ответить при разработке стратегического плана
- Расставьте по порядку представления показатели отчета о прибыли и убытках
- Разместите в порядке убывания показатели по ФОТ (отношение ФОТ к выручке заведения в %) в заведениях разного формата