Как проверить поставленную клиентом цель на достижимость?
🧠 Тематика вопроса:
Курс направлен на формирование навыков грамотного взаимодействия с клиентами, включая техники активного слушания, управления эмоциями и разрешения конфликтных ситуаций. Студенты освоят методы выявления потребностей, построения доверительных отношений и повышения лояльности. Особое внимание уделяется развитию эмпатии, стрессоустойчивости и адаптивности в работе с разными типами клиентов. Практические задания помогут отработать стратегии персонализированного обслуживания, что необходимо для достижения высокого уровня удовлетворённости и долгосрочного сотрудничества.
Варианты ответа:
- все цели изначально достижимы, поэтому не стоит тратить время на детальный разбор цели;
- декомпозировать цель;
- собрать семантическое ядро;
- сравнить имеющуюся информацию с аналогичными данными конкурентов.
Ответ будет доступен после оплаты