#994468
Когнитивный диссонанс является следствием того, что …
Варианты ответа:
  • покупка вызывает сомнения в правильности сделанного выбора
  • привлечь нового потребителя труднее, чем удержать старого
  • неудовлетворенные потребители активно распространяют негативную информацию
  • компания должна поощрять потребителей выражать недовольство
  • товар превосходит ожидания потребителя
Курсы в категории: Маркетинг и реклама