Вопрос № 995336

В ваше туристическое агентство обратился клиент, который еще не точно определился с направлением для своего отпуска. Вы предложили ему несколько вариантов, и клиент вроде бы решил, в какое место хочет поехать, определился с датами, но сам не просит произвести бронирование. Как правильно поступить в данной ситуации?

Курс направлен на изучение ключевых принципов и методов, необходимых для понимания фундаментальных основ предмета. В рамках программы рассматриваются современные подходы, практические аспекты и актуальные проблемы, связанные с данной областью знаний. Особое внимание уделяется развитию навыков анализа, критического мышления и применения теоретических знаний на практике. Материал адаптирован для студентов с разным уровнем подготовки и включает интерактивные задания, кейсы и примеры из реальной профессиональной деятельности.
Варианты ответа:
  • Правильно будет отпустить клиента домой и дать ему время на размышление, довольный клиент вернётся к вам и будет потом обращаться именно в ваше агентство для покупок путевок.
  • Правильно будет задержать клиента, попытаться убедить его определиться сейчас, используя различные аргументы, например, сказав, что завтра мест в данном отеле может не быть.
  • Правильно будет немного надавить на клиента и заставить его принять решение сейчас, предложив ему скидку на дополнительные услуги к туру или бесплатную страховку.

Ответ будет доступен после оплаты